Prekių aprašymai: kaip rašyti aiškiai ir be išgalvotų pažadų

Naudingi prekių aprašymai aiškiai pasako, kas tai per prekė, kam ji skirta ir ką pirkėjas turi žinoti prieš pasirinkdamas. Pradėkite nuo patikrintų gamintojo duomenų, atsakykite į konkrečius pirkėjo klausimus ir tik tada dėliokite tekstą. Kiekvieną savybę paaiškinkite tiek, kiek leidžia turimi dokumentai: sklandus sakinys neturi virsti nepatvirtintu pažadu.

Kaip rašomi naudingi prekių aprašymai?

Surinkite duomenis ir pažymėkite jų šaltinius

Prieš rašydami susikurkite darbo lentelę. Joje atskirkite pačią savybę, ją pagrindžiantį dokumentą ir leidžiamą formuluotę. Tikrinkite, ar informacija priklauso būtent aprašomam modeliui ir jo variantui. Panašios prekės instrukcija neturėtų tapti pagrindu teiginiams apie jūsų parduodamą gaminį.

Toliau pateiktas pavyzdys yra sąlyginis. Jį naudokite kaip lentelės ruošinį, o ne kaip konkrečių prekių savybių patvirtinimą.

Savybė	Ką patikrinti	Ką galima parašyti, jei patvirtinta	Ko dar negalima teigti
Nuimamas užvalkalas	Gamintojo dokumentą, kuriame nurodytas nuėmimas	Užvalkalą galima nuimti	Kad jį galima skalbti skalbyklėje, kol nepatikrinta priežiūros instrukcija
Atskiras kompiuterio skyrius	Konkrečios kuprinės gamintojo aprašymą	Kuprinėje yra atskiras skyrius kompiuteriui	Kad skyrius apsaugo nuo smūgių ar tinka konkrečiam kompiuteriui, kol nėra pagrindimo

Savo lentelėje nurodykite konkretų dokumentą ir vietą, kurioje radote informaciją. Atskirame pastabų lauke pasižymėkite, ko dar reikia paklausti tiekėjo. Taip redaguodami galėsite grįžti prie įrodymo, užuot sprendę iš atminties.

Atsirinkite konkrečiam pirkėjui svarbius klausimus

Duomenų sąrašą paverskite klausimais, kurie padeda pasirinkti būtent šią prekę. Pavyzdžiui, kuprinės pirkėjui gali rūpėti kompiuterio skyriaus matmenys, o gaminio su nuimamu užvalkalu pirkėjui – jo priežiūra. Tai klausimų iliustracijos, ne patvirtintos savybės.

• Kokia yra prekės paskirtis?
• Kuo pasirinktas variantas skiriasi nuo kitų variantų?
• Kas įeina į komplektą?
• Su kuo prekė suderinama?
• Kokių naudojimo ar priežiūros apribojimų reikia paisyti?

Atsakykite tik į aktualius klausimus. Jei svarbaus atsakymo neturite, pirmiausia ieškokite patvirtinimo, o ne užpildykite spragą bendrais pagyrimais.

Kaip savybę paaiškinti neišgalvojant naudos?

Skirkite savybės paaiškinimą nuo papildomo pažado. Jei dokumentuose patvirtintas nuimamas užvalkalas, galite rašyti Užvalkalą galima nuimti. Tačiau sakinys Užvalkalą lengvai išskalbsite skalbyklėje jau prideda nepatikrintą priežiūros būdą ir vertinimą apie jo paprastumą.

Panašiai, jei patvirtintas atskiras kuprinės skyrius kompiuteriui, galite paaiškinti, kad kompiuteriui numatyta atskira vieta. Teiginiui apie apsaugą nuo smūgių reikėtų atskiro pagrindimo. Tinkamumui konkrečiam kompiuteriui patikrinti reikėtų skyriaus matmenų ir gamintojo informacijos apie suderinamumą.

Praktinė taisyklė redaguojant: prie kiekvieno naudą žadančio sakinio paklauskite, ar jis tik paaiškina patvirtintą savybę, ar prideda naują rezultatą. Jei prideda, grįžkite prie dokumentų. Vien medžiagos pavadinimo nepakanka pažadėti atsparumą vandeniui ar ilgaamžiškumą.

Ką daryti, kai trūksta patvirtinimo

Nepatvirtintą teiginį palikite darbo pastabose, o ne viešame aprašyme. Tiekėjui suformuluokite tikslų klausimą: ar užvalkalą leidžiama skalbti skalbyklėje ir kur tai nurodyta priežiūros instrukcijoje? Konkretus klausimas padės gauti patikrinamą atsakymą.

Jei tiekėjo lentelė ir instrukcija prieštarauja viena kitai, nepasirinkite patrauklesnės versijos. Paprašykite patikslinti, kuris dokumentas taikomas jūsų modeliui. Kol neatitikimas neišspręstas, ginčijamos savybės neteikite kaip fakto. Jei be jos negalima atsakyti į esminį pasirinkimo klausimą, atidėkite aprašymo publikavimą.

Prekės aprašymo struktūra, kurią galite užpildyti

Trumpas pristatymas ir išsamesnis aprašymas

Verskis.lt dokumentacijoje atskiriami trumpas ir pilnas aprašymai: pirmasis pristato esmę, antrasis leidžia išsamiau aptarti paskirtį, savybes ir naudojimą. Tai konkrečios platformos pavyzdys. Savo parduotuvėje patikrinkite, kokie laukai numatyti ir kur pirkėjas juos mato.

Trumpam pristatymui parinkite prekės tipą, paskirtį ir svarbiausias patvirtintas savybes. Sąlyginis prekės aprašymo pavyzdys, jei duomenys patvirtinti: Kuprinė kompiuteriui su atskiru kompiuterio skyriumi. Šiam variantui taikomus matmenis ir komplektaciją rasite specifikacijose. Tokį sakinį naudokite tik jei minėta informacija iš tiesų pateikta puslapyje.

Išsamesniam tekstui galite naudoti šį ruošinį. Laužtiniuose skliaustuose pažymėtas vietas pakeiskite patikrinta informacija, o neaktualias dalis pašalinkite:

• Pristatymas: [Prekės tipas ir modelis] skirtas [patvirtinta paskirtis].
• Savybė ir paaiškinimas: [Patvirtinta savybė]. Tai reiškia, kad [tiesioginis jos paaiškinimas be papildomo pažado].
• Pasirinktas variantas: Šio varianto [patvirtinti skiriamieji požymiai].
• Naudojimas: [Instrukcija pagrįsta naudojimo ar priežiūros informacija].

Specifikacijos, komplektacija, suderinamumas ir priežiūra

Techninius duomenis pateikite lengvai peržvelgiamu sąrašu arba lentele. Komplekto turinį išvardykite atskirai, kad nereikėtų spėlioti, kurie priedai įskaičiuoti. Suderinamumą ir priežiūrą aprašykite pagal konkrečiam gaminiui taikomus dokumentus.

Nepildykite kiekvieno skyriaus vien dėl šablono. Jei suderinamumas prekei neaktualus, tokio skyriaus nereikia. Jei jis aktualus, bet duomenų trūksta, tai yra užduotis informacijai patikslinti, o ne priežastis įrašyti tinka visiems.

Kaip įtraukti raktažodžius ir pasirinkti teksto ilgį?

Rinkitės frazę, kuri tiksliai įvardija prekės tipą ir paskirtį. Pavyzdžiui, kuprinė kompiuteriui tinka tik tada, kai tai tikroji prekės paskirtis. Natūraliai pavartokite ją pavadinime ir pristatyme, o toliau rašykite taip, kad sakinius būtų lengva suprasti. Nepridėkite nepatikrintų savybių vien todėl, kad jos pasirodo patrauklioje paieškos frazėje.

Pagal Google Search Central, Google neturi pageidaujamo universalaus turinio žodžių skaičiaus. Todėl prekių aprašymams SEO tikslais nereikia nustatyti privalomos apimties. Tekstą ilginkite tuomet, kai turite papildomos patikrintos informacijos, padedančios pasirinkti ar naudoti prekę.

Ilgį tikrinkite pagal klausimus: ar paaiškinta paskirtis, variantas, komplektacija ir aktualūs apribojimai? Jei taip, pašalinkite pasikartojimus. Jei ne, papildykite atsakymus, o ne bendras frazes apie kokybę.

Kuo Merchant Center aprašymas skiriasi nuo svetainės teksto?

Svetainės aprašymą ir Merchant Center lauką vertinkite atskirai. Pagal Google Merchant Center dokumentaciją, aprašymo duomenys turi sutapti su kitais prekės duomenimis ir nukreipimo puslapiu. Pateikite tikslias savybes, techninę informaciją ir pasirinkto varianto požymius.

Simbolių riba ir atskirai teikiama komercinė informacija

Merchant Center description laukui ir structured_description lauko content polaukiui taikoma 1–5 000 simbolių riba. Tai duomenų lauko riba, o ne svetainės teksto žodžių skaičiaus reikalavimas.

Šiame lauke aprašykite pačią prekę, neįtraukite parduotuvės nuorodų, kainų, akcijų ar pristatymo reklaminės informacijos. Šių lauko taisyklių netaikykite visam svetainės puslapiui. Prieš eksportuodami patikrinkite, koks tekstas iš parduotuvės patenka į Merchant Center.

DI sukurto aprašymo pateikimas

Pagal Google Merchant Center dokumentaciją, generatyviniu DI sukurti aprašymai teikiami per structured_description: tekstas įrašomas į content, o digital_source_type reikšmė turi būti trained_algorithmic_media. Patikrinkite realius integracijos nustatymus ir laukų palaikymą. Dėl DI ir žmogaus redaguoto teksto ribinių atvejų nedarykite prielaidų.

Ką patikrinti prieš publikuojant prekės aprašymą?

• Duomenų kilmę. Ar kiekvienai savybei ir pažadui turite pagrindimą?
• Modelį ir variantą. Ar tekstas nepriskiria kitai prekei būdingų savybių?
• Pirkėjo klausimus. Ar aišku, kam prekė skirta, kas įeina į komplektą ir kokie apribojimai aktualūs?
• Formuluotes. Ar neliko nepagrįstų teiginių apie atsparumą, tinkamumą ar naudojimo rezultatą?
• Nuoseklumą. Ar trumpas tekstas, išsamus aprašymas ir specifikacijos neprieštarauja vieni kitiems?
• Eksportuojamus duomenis. Ar Merchant Center pateikiamas tinkamas tekstas ir laukai?
• Vaizdą puslapyje. Ar antraštės, sąrašai ir lentelės rodomi aiškiai?

Verskis.lt taip pat rekomenduoja išsaugojus pakeitimus patikrinti aprašymus ir formatavimą pirkėjo matomame prekės puslapyje. Peržiūrėkite galutinį vaizdą: vien tvarkingai užpildyto administravimo lauko patikrai neužtenka.

Dažniausi klausimai apie prekių aprašymus

Ar būtina perrašyti visą gamintojo tekstą?

Vien sinonimų keitimas neturėtų būti redagavimo tikslas. Google Search Central ragina vertinti, ar naudojant kitus šaltinius pridedama savos vertės. Praktinė užduotis – aiškiau išdėstyti patikrintus duomenis, atsakyti į pasirinkimo klausimus ir pašalinti neaiškumus, išsaugant tikslius techninius terminus.

Ar DI gali parengti prekės aprašymo juodraštį?

Galite jį pasitelkti juodraščiui pagal savo duomenų lentelę. Užduotyje nurodykite naudoti tik pateiktas savybes, o trūkstamus atsakymus surašyti atskirai. Gautą tekstą tikrinkite sakinys po sakinio pagal dokumentus. Sklandumas nėra patvirtinimas, kad aprašymas tikslus; už publikavimui parengtą versiją turi atsakyti ją patikrinęs žmogus.